Adatvédelmi Irányelvek

A Nine Casino elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az itt leírt gyakorlatokat.

Adatkezelőként a Nine Casino felelős az Ön személyes adatainak jogszerű és átlátható kezeléséért. Minden adatkezelési tevékenységünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak.

Szolgáltatásaink nyújtásához különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk Önről:

• Regisztrációs adatok: név, e-mail cím, telefonszám, születési dátum, lakcím
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum a személyazonosság ellenőrzéséhez
• Pénzügyi információk: fizetési módok adatai, tranzakciós előzmények, bankszámlaszám
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók, játéktevékenység
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, chat üzenetek

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik fél szolgáltatóktól vagy automatikus adatgyűjtéssel szerezzük be weboldalunk és alkalmazásaink használata során.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiókja létrehozása és kezelése, valamint szolgáltatásaink nyújtása
• Személyazonosság ellenőrzése és a pénzmosás elleni szabályok betartása
• Befizetések és kifizetések feldolgozása, pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás nyújtása
• Felelős szerencsejáték eszközeinek alkalmazása és játékos védelem
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és licencelési követelmények betartása
• Csalás megelőzése és biztonsági incidensek kivizsgálása

Adatkezelési tevékenységeink jogalapja a következők egyike:

Szerződéses kötelezettség: Az Önnel kötött szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés, beleértve a fiók működtetését és játékszolgáltatások nyújtását.

Jogos érdek: Üzleti tevékenységünk folytatása, csalás megelőzése, rendszerek biztonsága és szolgáltatásaink fejlesztése.

Jogi kötelezettség: Pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és egyéb jogszabályi előírások teljesítése.

Hozzájárulás: Marketing kommunikáció és egyéb önkéntes alapon nyújtott szolgáltatások esetében.

A Nine Casino nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Bizonyos esetekben megoszthatjuk információit a következő kategóriákba tartozó szervezetekkel:

• Szolgáltatók: Fizetési szolgáltatók, technikai támogatást nyújtó cégek, adattárolási szolgáltatók
• Szabályozó hatóságok: Licencelő hatóság és egyéb jogszabály által előírt jelentések
• Jogi eljárások: Bírósági végzés vagy hatósági megkeresés alapján
• Üzleti partnerek: Játékszoftver fejlesztők és egyéb szerencsejáték szolgáltatók

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik.

Személyes adatainak védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Weboldalunk SSL titkosítást használ az adatátvitel során, adatbázisaink titkosítottak és rendszeres biztonsági auditoknak vetjük alá infrastruktúránkat.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak azok férhetnek hozzá személyes adataihoz, akiknek ez munkájuk ellátásához szükséges. Rendszeres képzéseket tartunk az adatvédelmi tudatosság fenntartásához.

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről
• Helyesbítés joga: Pontatlan vagy hiányos adatok javítását kérheti
• Törlés joga: Bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Korlátozás joga: Az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatóság joga: Strukturált formátumban kérheti adatait
• Tiltakozás joga: Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszadási határidőnk 30 nap.

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, weboldal teljesítményének mérése és személyre szabott tartalom biztosítása céljából. Süti szabályzatunkban részletes tájékoztatást talál a használt sütik típusairól és céljairól.

Böngésző beállításaiban szabályozhatja a sütik elfogadását. Bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a sütik letiltása esetén.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az eredeti gyűjtési célok megkövetelik, vagy jogszabály előírja. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásától számított öt év. Pénzügyi és tranzakciós adatokat jogszabályi előírások szerint hét évig megőrizzük.

Az adatmegőrzési időszak lejárta után adatait biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

Szolgáltatásaink globális természete miatt személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatjuk. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciákkal történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Harmadik országbeli adatkezelők kiválasztásánál gondosan értékeljük adatvédelmi gyakorlataikat és biztonsági intézkedéseiket.

A Nine Casino szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

Szülőket és gondviselőket arra kérjük, hogy figyeljék gyermekeik online tevékenységét és akadályozzák meg szerencsejáték oldalak használatát.

Ez az adatvédelmi szabályzat időnként módosulhat jogszabályi változások, üzleti fejlesztések vagy egyéb okok miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az aktuális adatvédelmi gyakorlatok megismeréséhez.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az ügyfélszolgálaton keresztül. Elérhető vagyunk e-mailben és élő chat funkcióval is.

Amennyiben elégedetlen adatvédelmi gyakorlatainkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.